
1990年,36岁的董姐离开家乡南京,南下加入格力。谁能想到,就是这位----当初的一名普通的销售员竟然见证并且带领格力从一个年产值不到2000万元的小厂打造成为年销售额达230亿元、拥有国内外四大生产基地的世界名牌企业。
董姐说,这17年来,她是全身心的投入在自己的工作上。哪怕曾经连续有5,6年的时间,每天的睡眠只有4个小时。但就是如此,她依然爱看书,还抽空写了两本书。在书中写道了自己刚刚经商时的担心:“我天性不喜欢喝酒,在饭桌上只喝水,能跟那些商人打好交道吗?”甚至说道她追债经历最大的障碍竟然是:“火车坐了一天多,车厢里闷热异常,我因为在此之前很少出远差,人又腼腆,爱面子,觉得一个女的独自在火车上吃东西不好看,不好意思吃东西,结果饿了整整一天。”谁会想到,一个如此个性的人竟然为了追讨上一任销售员所遗留下的烂账,从而踏上她人生中的第一次追债之旅。“虽然那笔钱和我没关系,但它毕竟是公家的钱,别人欠了,就该还。而且,我也用这件事,来考验一下自己到底能不能做这一行。”最后,经过40天的软磨硬泡,死缠烂打,发动群众,仔细侦查。。。结果,她自己动手装车,拉走对方欠下格力的几十个空调,挽回了企业的损失。坐在卡车上的董姐,这才委屈得嚎啕大哭起来。。。然后还不忘告诉欠账公司老总,“我再也不和你做生意了。”
时隔多年,那次的追债比起后来著名的“淮地哗变”,才是小巫见大巫哪:2001年春天,董明珠临阵受命,出任了珠海格力电器股份有限公司总经理一职。但是,正是这一年,一直处于风口浪尖的她卷入了“淮地哗变”事件,即“淮地格力销售公司”财务章被某些高管个人占有,格力发生了前所未有的动荡。当意识到事态的严重性,董明珠只身赶往淮市,找该高管谈话。但是,当赶赴现场时,她才意识到情况可能比想象还要严重,公司内部各方的势力已经被该高管“收买”,同时,董明珠也面临着人身安全的问题(上百个社会上的不明身份的人将她和两位同事团团围住)。“铁娘子”在当时复杂的环境下,一方面强硬地应对着事态的发展,一方面也作出理性的分析,最终,通过各种手段,高管意识到通过银行把资金全部转走的阴谋无法实现,更多的人也看清了事件的始末以及格力的大度。
“面对那样的场面,你真的不害怕吗。”“怕,我很怕。带去的一位同事都吓哭了。但是,人总要讲道理吧。他凶不一定是他有理。只要我有理,我就不怕。”和董姐聊天,她最多的讲到的词是“道理”还有“责任”。“高中时,我的外号就是常有理。”董姐解释。 “你就没有错的时候吗?”“有啊。知道错了,就不会和别人争了嘛。” 她羞涩地笑了,象个小女孩。
“在格力的17年,我对得起公司,对得起客户,也对得起自己,惟独对不起家人。说道这儿,再强的女人也难掩脸上的伤感。董姐36岁离开南京到南方创业时,她的儿子刚读小学2年级。“那时候我把他放在我妈妈那里。我在深圳工作,只有出差时才有时间回去看他。每次回家,他也不说话,就像小猫一样依偎着我。外婆让他早点睡觉,他总说我不困,而我跟他说快去睡吧,妈妈一会儿去陪你,他就‘刷’地一下子窜到床上去了。” “有一次我出门后,发现有东西落在家里,就赶紧返回去拿。经过孩子房间,我想把被子打开再看他一眼。等我撩开被子,却发现孩子蒙在被子里哭得满脸鼻涕和眼泪。我明白,孩子舍不得妈妈走,又忍着不说出来。。。说到如今已经是大学生的儿子,董姐的眼睛里写着满满的骄傲:“他去高考的那天,我发现他铅笔盒里还放着止泻药和风油精,就问他为什么?他告诉我,有备无患,不能让突发的小事影响大事。当时,我的眼睛就红了:孩子长大了,很独立,而且有责任感。”
因为她做了领导,从此亲戚不是亲戚,朋友不是朋友,连跟了她12年的部下,也因为没有油水而离开她。当然她首先对自己要求很是严格,绝不殉私情。那是在1995年货源紧张的时候,一个经销商找到董明珠的哥哥,希望通过他的关系拿到3000多万元的格力空调,按2%提成给他。经不起诱惑,哥哥从南京千里迢迢赶到珠海,不料却被妹妹无情地拒之门外。家里人都对她的六亲不认感到不可思议,特别是帮她照看儿子的妈妈。至今兄妹关系都无缓和,家人对董明珠还是诸多埋怨。
“遗憾吗?如今还是单身一人(丈夫去世很多年),寂寞吗?”“人不可能什么都可以拥有。我有一个那么优秀的儿子还有自己很好的事业。每天要做的事情还很多,老产品的质量和新产品的研发都得再上一层楼。我觉得做好售后服务远不比做好产品本身的质量来得重要。现在格力的销售量占世界第一。只有格力的空调才能在零下20度依然快速制热。。。”
这样的答案,对于提问者是不会满意的。但这样的企业领头人却会让消费者非常安全这才是更重要的。好吧,老妖也得好好关注一下格力的股票啦。